Operátori telefónnych ústrední

Operátori telefónnych ústrední obsluhujú telefonické komunikačné ústredne a vytvárajú telefonické spojenia, prijímajú žiadosti volajúcich a hlásenia o problémoch so službou. Zároveň tiež zaznamenávajú odkazy pre zamestnancov alebo klientov.

Úroveň zručností: Čiastočne kvalifikovaných

Porovnajte si svoj plat!

  • Väčšina Operátori telefónnych ústrední zarába v roku 2024 medzi 619 € a 895 € mesačne.
  • Mesačná mzda pre začínajúcich Operátori telefónnych ústrední sa pohybuje medzi 619 € a 949 €.
  • Po piatich rokoch praxe bude tento príjem medzi 629 € a 963 € mesačne.

Pracovné úlohy

  • Obsluha ústredne a telefónnych aparátov na nadväzovanie, podržanie, prepájanie a rušenie telefónnych hovorov
  • Vytáčanie a prepájanie odchádzajúcich hovorov
  • Vybavovanie telefonických požiadaviek a zaznamenávanie odkazov
  • Odovzdávanie odkazov zamestnancom alebo klientom
  • Skúmanie problémov operačného systému a informovanie opravárenského servisu
null
Loading...