Hoteloví recepční registrujú hostí, prideľujú izby, vydávajú kľúče, poskytujú informácie týkajúce sa hotelových služieb, rezervujú izby, vedú záznamy o izbách dostupných na rezerváciu a odchádzajúcim hosťom vystavujú účet a prijímajú platbu.
Úroveň zručností:
Čiastočne kvalifikovaných
Porovnajte si svoj plat!
- Platové rozpätie väčšiny zamestnancov vo vybraných povolaniach z 1 136 € na 1 509 € za hodinu - 2025
- Hrubá mesačná mzda Hoteloví recepční pri nástupe do zamestnania je zvyčajne 1 136 € až 1 522 € .
- Po odpracovaní 5 rokov je to 1 136 € až 1 538 € mesačne pri 40-hodinovom pracovnom týždni.
PlatoMeter
Pracovné úlohy
- Vedenie evidencie voľných izieb, rezervácií a pridelených izieb
- Registrácia nových hostí, prideľovanie izieb, verifikácia platobných kariet a vydávanie kľúčov
- Poskytovanie informácii ohľadom hotelových služieb a služieb poskytovaných v okolí
- Poskytovanie informácií o možnostiach ubytovania a prijímanie rezervácií
- Vybavovanie žiadostí a sťažností hostí ohľadom upratovacích a údržbárskych služieb
- Kontaktovanie upratovacích a údržbárskych služieb na požiadanie hostí
- Spracovanie a kontrola účtov hostí kvôli vyúčtovaniu prostredníctvom počítača alebo ručne
- Prijímanie a vybavovanie odkazov buď osobne, alebo prostredníctvom telefónu alebo telefónnej ústredne
- Kontrolovanie účtov odchádzajúcim hosťom a prijímanie platieb
