Informátori

Informátori odpovedajú na osobné otázky, písomné otázky, elektronickú poštu a telefonické otázky a sťažnosti týkajúce sa tovarov, služieb a pravidiel organizácie. Zároveň tiež poskytujú informácie a odkazujú ľudí na iné zdroje. Sú zamestnaní na miestach, ktoré ich stavajú do priameho kontaktu s klientmi alebo kontaktu s výrobou poskytovaných tovarov a služieb.

Úroveň zručností: Čiastočne kvalifikovaných

Porovnajte si svoj plat!

  • Väčšina Informátori zarába v roku 2024 medzi 619 € a 895 € mesačne.
  • Mesačná mzda pre začínajúcich Informátori sa pohybuje medzi 619 € a 949 €.
  • Po piatich rokoch praxe bude tento príjem medzi 629 € a 963 € mesačne.

Pracovné úlohy

  • Zodpovedanie otázok ohľadom tovaru, služieb a politiky a poskytovanie informácií ohľadom ich dostupnosti, umiestnenia, ceny a podobne
  • Odpovedanie na otázky ohľadom problémov a poskytovanie rád, informácií a pomoci
  • Vedenie evidencie žiadostí a sťažností
  • Presúvanie zložitých požiadaviek vedúcim oddelenia alebo expertom
  • Vydávanie príslušných formulárov, informačných brožúr alebo letákov zainteresovaným stranám
null
Loading...